服务支持是一项长期投入但又不太容易在短期内看到收益的“赔本买卖”。应用生态不完善、用户基础较小、个性化需求较多的国产操作系统，如何能把服务支持变成产品真正的加分项？这是普华基础软件一直在努力的方向。而在持续投入将近两年的时间来完善我们的技术服务体系后，我们开始从这项长期投入中获得回报。

武汉尚软科技是一家创新型软件科技公司，从2012年10万元起步到现在主持超过10亿元的大型项目构建，业务获得飞速的发展。2015年在尚软科技承建的大型物联网项目中选用了普华服务器操作系统，尚软科技总经理胡宇先生这样评价普华操作系统：“普华Linux操作系统，是经历过市场锤炼的技术队伍锻造的一款符合中国互联网技术需要的系统。”尚软科技对普华的信赖，早在项目开始之前就已经确立，源自普华技术服务团队在项目前期论证阶段毫无保留的投入和支持，“普华的技术服务和底蕴能够很好的屏蔽开源软件的商业缺陷”，这是尚软科技对普华技术服务的最高评价。

在尚软科技大型物联网项目的大数据中心部署过程中，横向合作的厂家非常多同时在现场的各类厂家多达十几家，很多时候会出现设备，软件，通信线路等等的不适应以及误差，这个过程中，通过普华远程技术服务支持，以及普华幕后技术团队对报送问题的精细排查，为本次部署顺利联通起到了巨大的作用。

（原文来源：工信部赛迪网 地址：http://www.ccidnet.com/2016/0324/10114222.shtml）